Termos de Uso
Última atualização: 13/06/2026
Bem-vindo ao PsyTrade. Ao acessar e utilizar nossa Aplicação, você concorda integralmente com os termos descritos abaixo. Se não concorda, não utilize o serviço.
1. Definições
- Aplicação: o software PsyTrade, acessível via web (mobile e desktop).
- Operador: Lorena de Souza Leone, responsável pela manutenção e disponibilização da Aplicação.
- Usuário: qualquer pessoa física maior de 18 anos que adquirir acesso à Aplicação.
- Conta: credenciais de acesso individuais (email + senha) criadas após a compra.
2. Objeto
O PsyTrade é uma ferramenta de registro e análise de operações de trading. Permite ao Usuário registrar suas operações, visualizar métricas de performance (Win Rate, Profit Factor, etc.) e identificar padrões comportamentais.
⚠️ IMPORTANTE — O QUE A APLICAÇÃO NÃO É:
- NÃO é uma corretora ou plataforma de negociação
- NÃO executa ordens de compra ou venda no mercado
- NÃO oferece sinais ou recomendações de trade
- NÃO é um curso de trading, consultoria financeira ou serviço de gestão
- NÃO se responsabiliza por decisões financeiras do Usuário
3. Cadastro e acesso
O PsyTrade pode ser acessado de duas formas:
- Cadastro gratuito: o Usuário cria a conta diretamente no app, com email e senha, sem custo. O acesso é imediato e limitado conforme o Plano Gratuito descrito na Seção 4.
- Assinatura paga: após a confirmação do pagamento pela Cakto (plataforma de pagamentos), o Usuário recebe email automático com link de primeiro acesso pra definir a senha.
Em ambos os casos, após o primeiro acesso o login passa a ser por email + senha.
- A conta é pessoal e intransferível
- O Usuário é responsável pela guarda da senha e por todas as ações realizadas na sua conta
- Em caso de uso indevido por terceiros, o Usuário deve notificar imediatamente pelo email support@thepsytrade.com
- Esqueceu a senha? Use a opção "Esqueci minha senha" na tela de login pra receber um link de redefinição
- Não é permitido criar múltiplas contas com a mesma compra
- O compartilhamento de credenciais com terceiros pode resultar em bloqueio da conta
4. Planos: gratuito e pagos
O PsyTrade oferece um plano gratuito e planos pagos por assinatura recorrente.
Plano Gratuito
- Sem custo e sem necessidade de cartão ou pagamento
- Limitado a 30 operações registradas no total (somando abertas e fechadas). Atingido o limite, o registro de novas operações fica bloqueado até a contratação de um plano pago
- O Operador pode alterar, limitar ou descontinuar o plano gratuito a qualquer momento, sem aviso prévio. Como não há pagamento, não se aplicam a garantia de reembolso nem o aviso de descontinuação de 90 dias previstos para os planos pagos
Planos pagos — assinatura recorrente, com dois planos à escolha do Usuário:
- Plano Mensal: R$ 24,90 por mês, com renovação automática mensal
- Plano Anual: R$ 199,00 por ano (equivale a R$ 16,58/mês), com renovação automática anual
Demais termos dos planos pagos:
- A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada ciclo (mensal ou anual) pela Cakto, no mesmo valor vigente (salvo reajuste comunicado com antecedência mínima de 30 dias)
- Para o plano anual, o Operador envia um e-mail de aviso com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência da renovação, informando a data e o valor que será cobrado. O Usuário pode cancelar a renovação a qualquer momento antes desse ciclo
- O Usuário pode cancelar a renovação a qualquer momento pelo painel da Cakto e seguirá com acesso completo até o fim do ciclo já pago
- Atualizações, novos recursos e correções estão incluídos durante toda a vigência da assinatura
- Em caso de falha no pagamento da renovação, a Cakto efetua novas tentativas conforme política dela; persistindo a inadimplência, o acesso é suspenso
- Caso a Aplicação seja descontinuada pelo Operador antes do fim de um ciclo pago, o Operador notificará os Usuários com antecedência mínima de 90 dias, disponibilizará exportação dos dados e devolverá proporcionalmente o valor não usufruído
5. Garantia de 7 dias e política de reembolso
Aplicável exclusivamente aos planos pagos (o plano gratuito não envolve pagamento). Oferecemos garantia incondicional de 7 (sete) dias corridos a partir da data da primeira compra. Nesse prazo, você pode solicitar reembolso integral sem precisar de justificativa, em conformidade com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar:
- Acesse o painel da Cakto e abra um chamado de reembolso, OU
- Envie email para support@thepsytrade.com com o assunto "Reembolso"
Após esse prazo, reembolsos serão analisados caso a caso, ficando a critério do Operador. A garantia de 7 dias aplica-se à primeira compra; renovações anuais subsequentes podem ser canceladas a qualquer momento (impedindo a próxima cobrança), mas não geram direito a reembolso retroativo de ciclos já iniciados.
6. Uso aceitável
Ao utilizar a Aplicação, você se compromete a:
- Não tentar acessar contas de outros usuários
- Não tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou modificar a Aplicação
- Não usar a Aplicação para fins ilegais
- Não revender ou redistribuir o acesso sem autorização expressa
- Não inserir conteúdo difamatório, obsceno ou ilegal nas anotações de trades
Violações podem resultar em suspensão imediata da conta, sem reembolso.
7. Propriedade intelectual
Todo o software, design, marca e conteúdo do PsyTrade são de propriedade exclusiva do Operador. A licença concedida ao Usuário é de uso pessoal, não cedendo qualquer direito de propriedade.
Os dados que você registra são seus — você pode exportá-los ou solicitar exclusão a qualquer momento.
8. Limitação de responsabilidade
⚠️ DISCLAIMER FINANCEIRO:
Trading é uma atividade de alto risco. Operações em mercado financeiro podem resultar em perdas significativas, inclusive superiores ao capital investido. O PsyTrade é apenas uma ferramenta de registro — qualquer decisão de operar é de exclusiva responsabilidade do Usuário.
O Operador não se responsabiliza por:
- Perdas financeiras decorrentes de operações registradas ou não no sistema
- Decisões de trade tomadas com base nas análises geradas pela ferramenta
- Indisponibilidades temporárias do serviço por motivos técnicos (manutenção, falha de provedores)
- Perda de dados causada por ação do próprio Usuário (ex: deletar trades manualmente)
- Conteúdo de terceiros (Cakto, Supabase, Vercel, etc.)
9. Suporte
Oferecemos suporte por email durante dias úteis, com prazo de resposta de até 3 dias úteis. Canal:
10. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.
11. Modificações
O Operador pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas por email aos usuários ativos. O uso continuado da Aplicação após as mudanças implica aceitação dos novos termos.
12. Rescisão
O Usuário pode cancelar a renovação da assinatura a qualquer momento pelo painel da Cakto e/ou solicitar o encerramento completo da conta por email ou pela página "Minha conta" no app. O encerramento da conta implica exclusão dos dados conforme prazos da Política de Privacidade. O Operador pode encerrar contas que violem estes Termos, com ou sem aviso prévio e sem direito a reembolso.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Luís/MA para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. Disposições gerais
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.
Ao usar a Aplicação, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos.