Precisa instalar algum aplicativo?
Não. É uma web app que abre direto no navegador do celular. Você pode salvar como ícone na tela inicial pra ficar igualzinho a um app nativo. Funciona em Android, iPhone, tablet e desktop.
Funciona offline?
O app precisa de internet pra carregar e sincronizar com a nuvem. Mas como tudo é leve e rápido, com qualquer conexão (3G inclusive) funciona perfeitamente durante o pregão.
Como recebo o acesso após a compra?
Em até 1 minuto após o pagamento confirmado, você recebe um e-mail automático com o link do app e a sua senha de acesso. Basta clicar e começar a registrar seus trades.
Funciona para qualquer ativo?
Sim. O app já vem com 45+ ativos pré-cadastrados (mini índice, mini dólar, ações da B3, ETFs americanos, ações dos EUA e futuros internacionais) — e você pode adicionar qualquer outro digitando o código. Cada ativo vem com uma explicação rápida pra te ajudar.
Meus dados ficam seguros?
Sim. Seus dados ficam em infraestrutura profissional com criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso, e acesso isolado por usuário no nível do banco de dados (cada conta enxerga só os próprios trades). Pela LGPD, você pode acessar, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados quando quiser. Não coletamos IP, geolocalização nem dados do dispositivo.
O que acontece se eu tiver dúvidas depois da compra?
O suporte é feito por email — basta escrever pra lorenaleone.analyst@gmail.com. Questões de cobrança e cancelamento são tratadas pelo painel da Cakto (a plataforma de pagamento).
Como funciona a assinatura anual e a renovação?
Você escolhe entre R$9,90/mês ou R$49/ano (preço de fundador nas 50 primeiras assinaturas anuais; depois R$99/ano). Em ambos, a Cakto cobra automaticamente no fim de cada ciclo (mês ou ano) no mesmo cartão e mesmo valor. Qualquer reajuste é avisado por email com 30 dias de antecedência. Pra cancelar a renovação, basta entrar no seu painel Cakto e clicar em "cancelar assinatura" — não precisa pedir autorização, não precisa entrar em contato com a gente. Depois de cancelar, você continua usando o app até o fim do ciclo que já foi pago, e nenhuma cobrança nova acontece.
Posso parcelar no cartão?
O plano anual (R$49 ou R$99) pode ser pago à vista no cartão, PIX ou boleto direto pela Cakto, com parcelamento conforme disponibilidade. O plano mensal (R$9,90/mês) é debitado automaticamente todo mês no cartão.
